塗装工事に関するクレームはどう対応すればいい？
ユーコーコミュニティー新宿支店で塗装技能士（建築）の資格を持つ藤野です。 外壁や屋根の塗装を行うのが僕の仕事です。 お客様の中には、塗装工事の途中で気になることや不満に感じることが出てきたという経験を持つ方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そういう場合は、クレームとして業者に伝えるべきなのか、それとも業者と気まずくなるのを避けるために妥協するのが良いのか迷ってしまいます。 そして、どこまでがク […]
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ユーコーコミュニティー新宿支店で塗装技能士（建築）の資格を持つ藤野です。 外壁や屋根の塗装を行うのが僕の仕事です。 お客様の中には、塗装工事の途中で気になることや不満に感じることが出てきたという経験を持つ方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そういう場合は、クレームとして業者に伝えるべきなのか、それとも業者と気まずくなるのを避けるために妥協するのが良いのか迷ってしまいます。 そして、どこまでがク […]